Par Jean-Marie Giraudon, CEO BlueCerts
Le monde de l’entreprise et celui de la sphère publique opèrent leur mutation à marche forcée cherchant à s’adapter aux nouvelles directives rendant obligatoire un nombre croissant d’opérations devant se réaliser de manière dématérialisées selon un calendrier défini par le législateur. Elles profitent de cette démarche pour obtenir des gains de productivité et obtenir des économies d’échelles. Elles cherchent également à améliorer leur qualité de services et leur compétitivité pour augmenter leur chiffre d’affaire et faire face à la diminution constante des marges opérationnelles. Tous les secteurs de l’organisation se trouvent ainsi de plus en plus impactés par ces changements d’habitudes et la capacité d’adaptation des ressources et des infrastructures devient une préoccupation majeure pour le succès de cette transformation. Les nouvelles technologies permettent par exemple aujourd’hui de signer des contrats de travail en ligne, de souscrire à des crédits ou des contrats d’assurances, de gérer la facturation ou les bulletins de salaire des employés tout en garantissant l’intégrité, la traçabilité et la certitude d’une conservation inaltérable.
Dans ce type de démarche il est clair que le choix de la technologie ne peut à elle seule apporter toutes les réponses. La réalité démontre au quotidien que la gestion de ce type de projet est d’ores et déjà une révolution en soi même de par les nouvelles pistes de réflexions qu’elle crée. Définir les objectifs en dégageant des priorités, imaginer la nouvelle organisation, fixer les nouveaux process à mettre en œuvre, concevoir la formation des utilisateurs, choisir le bon fournisseur sont les défis que doivent relever les équipes managériales en charge de cette révolution. Une des difficultés étant que l’action doit souvent être menée de manière transversale, obligeant ainsi la coordination d’action entre différents départements. Il est donc nécessaire de bâtir en premier lieu un schéma directeur qui servira de fil conducteur et fédérera les énergies et les compétences autour de la direction.
Chez BlueCerts, notre équipe de spécialistes et nos partenaires vous permettent de réaliser en toute sérénité votre transformation digitale. Nous saurons vous accompagner en vous apportant des conseils adaptés à vos projets avec des solutions exclusivement européennes pour faire de votre année 2020 une pleine réussite dans ce domaine.
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